Las pautas básicas que hay que tener en cuenta a la hora de escribir contenido digitales efectivos en cualquier soporte digital son: conocer el tema sobre el cual vas a redactar y los puntos esenciales que pueden interesar a tu lector potencial, utilizar párrafos cortos y directos, analizar el estilo de redacción que vas a utilizar teniendo en cuenta quien lo va a leer, reforzar tu mensaje con todas las herramientas a tu alcance, innovar para captar la atención y utilizar una estructura lógica que haga más fácil la lectura.
La importancia de crear textos de calidad no puede ser desestimada en el mundo online. Desafortunadamente, nos encontramos con malos contenidos más a menudo de lo deseado. Es difícil de creer que se estén poniendo en riesgo las estrategias de comunicación online por desatender este aspecto.
Desde luego, no hay excusa para faltas de ortografía, errores gramaticales o información ‘pasada de fecha’. No voy a entrar en técnicas para mantener la atención del lector, qué ritmo o entonación utilizar, qué palabras escoger, etc. sino que voy explicar unas sencillas directrices para atraer la atención del visitante:
Antes de empezar a escribir, necesitas comprender el mensaje que vas a exponer. Si estás familiarizado con el tema del que vas a escribir, te será mucho más sencillo llegar a ‘conectar’ con el lector. No me refiero únicamente a conocer el producto o servicio del que vamos a tratar, sino las inquietudes que los posibles usuarios pueden tener.
Conviene visitar foros, blogs o comunidades para entender que es lo que mueve a los potenciales clientes. ¿De qué me sirve explicar las bondades de un producto si el usuario está interesado en otros aspectos?
Textos cortos y concisos
Ya lo decía Baltasar Gracián, ‘lo bueno, si breve, …’ El visitante tiene que leer y entender el mensaje en cuestión de segundos. Como ya sabéis los usuarios no leen palabra por palabra, sino que escanean el texto. Aunque hay excepciones, es muy probable que un texto largo sea desestimado de forma inmediata.
No caigas tampoco en la trampa de utilizar lenguaje rebuscado. En internet el lenguaje debe ser más coloquial.
La web de una ONG con la que estoy colaborando indica que su misión es ‘coordinar las necesidades de diferentes comunidades, tanto localmente como en el extranjero, a través de la integración de la educación, conocimiento y trabajo’. ¿Alguien lo entiende? Es difícil de creer que alguien que visite la web va a sentir la necesidad de donar 10€ para eso de ‘coordinar las necesidades…’
Conoce a tu cliente
Un error bastante común es escribir para uno mismo en vez de para el lector. Como ya hemos mencionado, para escribir textos de calidad, debes conocer y entender al público objetivo al que van dirigidos y presentarles un contenido que les atraiga.
Vigila el vocabulario y lenguaje que utilizas. No será lo mismo escribir para el grupo de usuarios entre 50-60 que buscan un plan de pensiones, que para adolescentes interesados en juegos para teléfono móvil.
Repite el mensaje
Para reforzar el mensaje, conviene repetir el mismo en varias ocasiones. Ojo, no me refiero a escribir la misma frase palabra por palabra, sino repetir la idea principal.
Destaca entre los demás
En internet, el mensaje tiene que ser comunicado rápidamente. Así que trata de ser innovador y creativo con el texto. Debemos evitar textos del estilo de ‘Bienvenido a mi web. En nuestra empresa nos esforzamos en traerle los mejores productos, acompañados con el mejor servicio al clientes, bla, bla, bla…’Utiliza slogans y frases impactantes para atraer la atención del lector.
Planifica, comprueba y modifica
No puede estar más claro, ¿verdad? Hay que planificar que es lo que se va a escribir, donde irá colocado y a quién va dirigido.
Una vez publicados los textos es muy importante continuar haciendo tests para comprobar su funcionamiento y asegurarnos que cumplen con la misión para la que fueron redactados. Y si no es así, pues escribirlos de nuevo. Mejor eso que tener un texto que no funciona.
Pon en práctica estos consejos y verás como la calidad de tus textos mejora.
Antes de empezar a escribir, necesitas comprender el mensaje que vas a exponer. Si estás familiarizado con el tema del que vas a escribir, te será mucho más sencillo llegar a ‘conectar’ con el lector. No me refiero únicamente a conocer el producto o servicio del que vamos a tratar, sino las inquietudes que los posibles usuarios pueden tener.
Conviene visitar foros, blogs o comunidades para entender que es lo que mueve a los potenciales clientes. ¿De qué me sirve explicar las bondades de un producto si el usuario está interesado en otros aspectos?
Textos cortos y concisos
Ya lo decía Baltasar Gracián, ‘lo bueno, si breve, …’ El visitante tiene que leer y entender el mensaje en cuestión de segundos. Como ya sabéis los usuarios no leen palabra por palabra, sino que escanean el texto. Aunque hay excepciones, es muy probable que un texto largo sea desestimado de forma inmediata.
No caigas tampoco en la trampa de utilizar lenguaje rebuscado. En internet el lenguaje debe ser más coloquial.
La web de una ONG con la que estoy colaborando indica que su misión es ‘coordinar las necesidades de diferentes comunidades, tanto localmente como en el extranjero, a través de la integración de la educación, conocimiento y trabajo’. ¿Alguien lo entiende? Es difícil de creer que alguien que visite la web va a sentir la necesidad de donar 10€ para eso de ‘coordinar las necesidades…’
Conoce a tu cliente
Un error bastante común es escribir para uno mismo en vez de para el lector. Como ya hemos mencionado, para escribir textos de calidad, debes conocer y entender al público objetivo al que van dirigidos y presentarles un contenido que les atraiga.
Vigila el vocabulario y lenguaje que utilizas. No será lo mismo escribir para el grupo de usuarios entre 50-60 que buscan un plan de pensiones, que para adolescentes interesados en juegos para teléfono móvil.
Repite el mensaje
Para reforzar el mensaje, conviene repetir el mismo en varias ocasiones. Ojo, no me refiero a escribir la misma frase palabra por palabra, sino repetir la idea principal.
Destaca entre los demás
En internet, el mensaje tiene que ser comunicado rápidamente. Así que trata de ser innovador y creativo con el texto. Debemos evitar textos del estilo de ‘Bienvenido a mi web. En nuestra empresa nos esforzamos en traerle los mejores productos, acompañados con el mejor servicio al clientes, bla, bla, bla…’Utiliza slogans y frases impactantes para atraer la atención del lector.
Planifica, comprueba y modifica
No puede estar más claro, ¿verdad? Hay que planificar que es lo que se va a escribir, donde irá colocado y a quién va dirigido.
Una vez publicados los textos es muy importante continuar haciendo tests para comprobar su funcionamiento y asegurarnos que cumplen con la misión para la que fueron redactados. Y si no es así, pues escribirlos de nuevo. Mejor eso que tener un texto que no funciona.
Pon en práctica estos consejos y verás como la calidad de tus textos mejora.
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me he pasado mas de 4 horas leyendo todos los artículos que puedo… (lo prodras comprobar con Analytics) quisiera saber por curiosidad cuantas paginas he visto…
Bueno mañana o pasado lo seguiré. Tengo que irme a domir.
Sigue escribiendo te haz ganado un escritor.
Salu2.
Muchas gracias, Moisés. Estupendo que te guste el blog. Esperamos que los posts te sean útiles.