Durante los últimos meses, algunos de los miembros del equipo de redaccionseo.com, hemos estado trabajando y formándonos en un área que, pensamos, tendrá mucha importancia en los próximos años. Un área donde la correcta redacción de textos web es fundamental: la optimización de los ratios de conversión de tu website.
En algún proyecto, hemos participado conjuntamente con Sitetuners, que es líder en campo de la optimización y conversión.
Su presidente, Tim Ash, además de un reconocido conferenciante, participa en algunos de los foros de marketing online más importantes. Tim es un firme defensor del valor de la correcta redacción web para mejorar la conversión.
Por su interés, os dejamos un extracto de uno de sus artículos más recientes.
“De forma rutinaria, nuestra empresa realiza tests de optimización a gran escala para mejorar las tasas de conversión. Uno de los elementos más comunes que analizamos es el copy de la página. En estos ensayos, hemos encontrado que, trabajar diferentes opciones de copy, puede aumentar la tasa de conversión en valores de dos dígitos…
…La mayoría de los problemas con la escritura online se encuentran en un nivel básico. Hay una gran desconexión entre lo que escribimos y lo que nuestros visitantes hacen o quieren hacer en nuestra página….
…El principal objetivo, cuando se reescribe un texto, tiene que ser reducir la carga cognitiva del visitante. De esta manera, en lugar prestar atención a cómo se presenta la información, podrán dedicar más atención a realizar la tarea para la que están en la página. Esto provocará un aumento de las tasas de conversión, y una mayor satisfacción para ellos.
Para aumentar las probabilidades de éxito necesitamos considerar las siguientes áreas del texto:
Estructura
La estructura preferida para la mayoría de los usuarios es la pirámide invertida. Utiliza el principio de primacía para el control de prominencia. Esto es fundamental ya que la mayoría de los lectores optan por leer poco, muy poco…
Recuerda que el visitante puede haber llegado a través de cualquier enlace entrante y pueden no tener contexto acerca de que va tu página. La utilización clara y prominente de titulares que le expliquen el tema de la misma es importante.
Asegúrate de que sólo hay una idea por párrafo.
Tono
Como ya he discutido antes, la mayoría de los internautas se ven sometidos a un bombardeo continuo de mensajes de promoción y publicidad. Por este motivo debemos evitar un lenguaje “marketiniano”. Esto es:
- No utilices adjetivos.
- Proporciona sólo la información objetiva.
- Céntrate en las necesidades de tu público.
Formato
Dado que los usuarios casi no leen las webs, el formato del copy debe apoyar este comportamiento. Utilice las siguientes directrices para hacer un texto ‘escaneable’:
- Escribe en fragmentos o frases cortas
- Destaca la información importante
- Usa títulos y subtítulos claros.
- Utiliza lenguaje ordinario y coloquial
- Emplea bullet points
- Mantén listas de entre tres y siete puntos (el límite de la memoria a corto plazo).
- Utiliza enlaces muy descriptivos”
Como siempre, esperamos que esta información os sea útil y continuaremos con nuestro objetivo de daros pistas, consejos y herramientas que os ayuden a mejorar la redacción de vuestra web y que, sobre todo, mejore la percepción del usuario que os visita.
Redaccionseo.com Team
{ 2 trackbacks }
{ 3 comentarios… Léelos aquí o déjanos uno }
Muy interesante este post. ¿Podrías explicar un poco más en qué consiste la pirámide invertida? ¡Muchas gracias!
En este post puedes ver una explicación.
Hay cierto debate acerca de su utilización. Se puede argumentar que, unos buenos textos, atraparán al lector y le harán leer el artículo hasta el final, por lo cual no es necesario poner lo más importante al principio.
El periodismo (y no te cuento si es deportivo) puede ser un ejemplo claro de utilizacion de la Pirámide Invertida, donde difícilmente pasamos del primer párrafo. Porque, al fin y al cabo, ¿quién se lee en su totalidad la noticia de que Cristiano Ibrahimovich ha fichado por el Tau Vitoria?
¿Seria algo asi como escribir una carta de ventas, pero en un post?